丁寧なコミュニケーションで
お客様が安心できる施工を
私たちはお客様にご安心とご満足をいただくため、施工プロセスの見える化に取り組んでいます。
建築の知識がないお客様でも安心して当社にお任せいただけるように、コミュニケーションを大切にしています。
01
コンクリート構造体カルテの作成
「コンクリート構造体カルテ」は、お客様へのお引渡し後に不具合が発生した際、
一刻も早く修繕するための当社の仕組みです。
このカルテを施工時に作成し、コンクリート構造体のウィークポイントを記録しておくことで竣工後の漏水事故に備えることができます。
02
定例会議の実施
当社では毎月1回、お客様・設計者・工事協力会社と定例会議を実施しています。
作業所長から工事の進捗状況をお客様にご説明することで、お客様の見えない不安を解消します。また、その場でお客様のご要望をお伺いし、よりご満足いただけるように努めています。
03
現場巡回の実施
当社では定例会議の後に、お客様に現場巡回を実施しています。
実際の現場の管理状況や進捗状況を目で見て感じていただき、建物が完成していくまでの流れを体感していただけます。
また、定例会議以外にもお客様のご希望に沿って現場をご案内しています。
04
週間工事進捗・月間工事進捗状況のご報告
当社では、毎週末に現場での工事内容を写真と共にメールで【週報】としてご報告を行っています。また、毎月1回工事進捗状況報告書を作成し、工種別出来高進捗状況、工事写真記録、当月工程表、翌月工程表を添付し、構築物がどのように出来たのかを工程内検査、重点チェック項目を踏まえ写真にて【月報】としてご報告しております。